Analisis dan Evaluasi Tingkat Kematangan E-Government pada Information Architecture dengan Menggunakan United Nations Model

  • Endang Amalia Universitas Widyatama
  • Adietya Adietya

Abstract

Penggunaan teknologi informasi pada saat ini telah diterapkan di berbagai bidang, terutama di lingkungan pemerintahan yang dikenal dengan sebutan E-Government. E-Government di Indonesia juga mulai dikembangkan dan diterapkan pada seluruh pemerintahan. Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan model tingkat kematangan United Nations sebagai acuan penilaian yang digabungkan dengan evaluasi SPBE (Sistem Pemerintah Berbasis Elektronik). Model tingkat kematangan United Nations memiliki 4 tahapan dalam mengukur tingkat kematangan, yaitu Informasi Statis, Interaksi, Layanan Transaksional, dan Layanan Terhubung. Information Architecture membantu dalam memetakan menu-menu dalam situs web kedalam 4 tahapan United Nations atau disebut dengan Domain, sedangkan evaluasi SPBE digunakan dalam menghitung indeks nilai tingkat kematangan situs web. Pengambilan data yang dibutuhkan dalam penelitian menggunakan metode wawancara dan pemberian kuisioner kapada pihak yang berperan langsung dalam pengelolaan situs web. Hasil kuisioner serta bobot penilaian menentukan nilai tingkat kematangan tiap domain, kemudian diolah menggunakan perhitungan evaluasi SPBE sehingga didapatkan nilai tingkat kematangan situs web pada tahun 2018 mendapatkan nilai 3,071. Evaluasi dan rekomendasi diberikan untuk membantu meningkatkan nilai tingkat kematangan dengan melakukan perbaikan pada beberapa bagian, terutama pada domain yang memiliki nilai rendah dibandingkan dengan yang lain.

References

Rujukan Buku:
Mardalis, 1999. Metode Penelitian Suatu Pendekatan Proposal. Jakarta: Bumi Aksara.
P. Morville and L. Rosenfeld. 2007. Information Architecture for the World Wide Web, Third Edition, United States: O’Reilly Media, Inc.
S. Toub, Evaluating Information Architecture, Argus Center for Information Architecture, 2000.
Sekaran, U., Bougie, R. "Research Methods for Business: A Skill-Building Approach". Vol.6.
Sihwi, Sari Widya. 2009. Pengembangan Process Maturity Framework Pada E-Government di Indonesia. Universitas Indonesia, Jakarta, Indonesia.
Sugiyono, 2009. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta, Cet. Ke 8, h. 137.
Wardianto, M Ferdy. 2017. Evaluasi dan Analisis Information Architecture Pada Situs Egovernment Indonesia (Indonesia.go.id). Universitas Telkom, Bandung, Indonesia.

Rujukan Jurnal:
A. Gronlound. 2004. "Introducing e-Gov: History, definitions, and issues," Communications of the Association for Information Systems. vol. 15, no. 15, pp. 713-729.
Fath-Allah, A., Cheikhi, L., Al-Qutaish, R.E., dan Indri, A. (2014). E-Government Maturity Models: A Comparative Study. Vol.5, No.3, 73.
Hardjaloka, Laura. 2014. "Studi Penerapan E-Government Di Indonesia dan Negara Lainnya Sebagai Solusi Pemberantasan Korupsi Di Sektor Publik" E-Government. vol. 15, no. 15, pp. 435-452.

Rujukan Prosiding:
Kurniasih, Dewi. Interaksi Sosial Dalam Implementasi eGovernment. Universitas Komputer Indonesia. Bandung, Indonesia.
Shelley, B. Ruth, B. Marc, M. Shelley, S. Marnie, T. Elaine G. 1999. The Impact of Information Architecture on Academic Web Site Usability. MCB UP Ltd, Canada. PP 293-304.
Sitokdana, Melkior N.N. 2015. Evaluasi Implementasi eGovernment Pada Situs Web Pemerintah Kota Surabaya, Medan, Banjarmasin, Makassar dan Jayapura. Universitas Gajah Mada, Yogyakarta, Indonesia.
Zeng, G., & Qiu, Z. (2008). Audio Watermarking in DCT. International COnference on Signal Processing, (pp. 2193 - 2196).

Rujukan Sumber Online:
Adi, Suroto. 2017. Model E-Government. Diambil dari: https://sis.binus.ac.id/2017/10/09/model-e-government/ (23 April 2018).
Diskominfo. Diskominfo Provinsi Jawa Barat [online]. http://diskominfo.jabarprov.go.id/ (6 agustus 2018)
Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi - Republik Indonesia, 2018. Pelaksanaan Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE). Diambil dari: https://spbe.menpan.go.id/ (1 Mei 2018).
OBI, Toshio, 2017. Singapore tops the list again, Japan rises from 5th to 4th. Diambil dari: https://www.waseda.jp/top/en-news/53182 (23 April 2018).
Widowati, Dyah P.D. 2016. Inilah Peringkat E-Government Indonesia Berdasarkan Survei PBB 2016. Diambil dari: https://bpptik.kominfo.go.id/2016/09/09/2190/inilah-peringkat-e-government-indonesia-berdasarkan-survei-pbb-2016/ (23 April 2018).
Widyantini, Rini. 2018. Pedoman Evaluasi Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik Instansi Pusat dan Pemerintah Daerah. Vol.1.3.
United-Nations. (2012). UN E-Government Survey 2012: E-Government for the People. Retrieved from http://unpan1.un.org/intradoc/groups/public/documents/un/unpan048065.pdf
Published
2019-07-16
How to Cite
AMALIA, Endang; ADIETYA, Adietya. Analisis dan Evaluasi Tingkat Kematangan E-Government pada Information Architecture dengan Menggunakan United Nations Model. JUMANJI (Jurnal Masyarakat Informatika Unjani), [S.l.], v. 3, n. 01, p. 35-52, july 2019. ISSN 2598-8069. Available at: <http://jumanji.unjani.ac.id/index.php/jumanji/article/view/50>. Date accessed: 22 aug. 2019.